بيان رسمي من بنك اليمن والكويت حول حادثة اختراق بطاقات الإنترنت الافتراضية

شمسان بوست / خاص:

أعلن بنك اليمن والكويت اليوم عن وقوع حادثة طالت عددًا محدودًا من بطاقات الإنترنت الافتراضية (V-MasterCard)، حيث تم استخدام إحدى البطاقات في مواقع غير آمنة، مما أتاح لطرف ثالث الوصول إلى بيانات ما لا يزيد عن 7٪ من إجمالي البطاقات.

ووفقًا للبيان الصادر عن البنك، فقد بادر فريق العمل إلى اتخاذ إجراءات سريعة للتصدي للموقف، حيث تم حصر المبالغ المسحوبة نتيجة لهذه الحادثة، والتي لم تتجاوز 10,000 دولار أمريكي. وأكد البنك أن جميع المبالغ المسحوبة سيتم استردادها بالكامل وفق الإجراءات المعتادة من شركة ماستركارد.

وفي إطار حرص البنك على الحفاظ على ثقة عملائه، طمأنهم أن جميع معايير الأمن والحماية المتبعة تتماشى مع أعلى المعايير الدولية المعتمدة من شركة ماستركارد. كما اتخذ البنك كافة التدابير اللازمة لتحديث الأنظمة وتعزيز الأمن لمنع تكرار مثل هذه الحوادث مستقبلاً.

وفي هذا السياق، أشار البنك إلى أن حوادث الوصول غير المصرح به إلى البيانات ليست بالأمر الغريب، بل هي جزء من التحديات التي تواجه القطاع المصرفي والعالم الرقمي. وقد أوضح البنك أنه يلتزم بتعويض كافة المبالغ المسحوبة وإصدار بطاقات جديدة للعملاء المتضررين دون تأخير.

كما أثنى البنك على التفاعل الإيجابي الذي أبداه بعض العملاء والنشطاء على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يعكس هذا التفاعل حرصهم على مصلحة البنك. ومع ذلك، تم التأكيد على أن التعليقات النقدية التي قد تُطرح هي جزء طبيعي من التفاعل مع العلامات التجارية الرائدة.

ختامًا، أكد بنك اليمن والكويت على التزامه التام بحماية عملائه وعدم تعرضهم لأي خسائر مادية نتيجة لهذه الحادثة، مشددًا على أن خدمة V-MasterCard تظل دائمًا فوق التوقعات.